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                網購進口食品卻稱“被⌒誤導消費”能否退一賠十?


                【發稿時間 :2018-07-31 12:10 編輯: 來源:江蘇法制報

                根據相關規定,進口的食品應當符合我國食品安全國家標準,應當經出入境檢驗檢疫機⊙構檢驗合格後,海關憑出入境∞檢驗檢疫機構簽發的通關證明放行;進口的預包裝食品應當有中文標簽、中文♀說明書。然而,近年來,隨著跨境電商、代購等進口產品銷售模式的迅速發展,消費者購買進口產品也變得越來越便捷,很多人都是直接購買所謂的“全進口”(無任何中文標識)的產品。如果明知是域外制造¤形成並轉入國內進行“現貨”出售而仍然購買,且對購買的境外商品的性征狀況及其與境內商品的區☆別是明知的,是否存在“被誤導︽消費”的情形呢?近日,蘇州北斗棋牌下载ω法院就審結了這樣一起消費者權益保障糾紛。

                王先生ω 通過購物平臺在某店鋪購買了某牌子的酵素丸(4月量)1份和生命輔助食品酵※素丸43天量2份,共計4095元。他收到貨物後詢問賣家曲某是否有該產品的出入境檢驗檢疫證明,曲某表示無】法提供。於是王先生將曲某告上法院,要求退一賠十。

                庭審中,王先∑ 生拿出了與賣家的旺旺聊天記錄,記錄中顯示:王先生先詢問對方某酵素丸43天□量是否有現貨,對方提出有現貨,王先生表示①需要4件,對方看了庫存後告知現貨只有2件,另外兩個需◣要從美國直郵,王先生表示那算了。對方建議王∴先生可以買大瓶酵素並應王先生要求¤將鏈接發給王先生,並表示這個是4個月的量,4095元兩小一大√,都是現貨。於是王先生詢問從哪裏發貨並提出不需要代購服務,要求現貨,對方回答山東煙臺發貨,經過雙方商榷訂單總額4095元,被告包郵。

                王先生收到貨後聯系對方說,貨物已〗經收到了,又詢問酵素是哪㊣國生產的?對方回答:日本某公司生產,在美國銷售。王先生又問:“產品有無經過出入境檢驗ぷ檢疫?”對方明確是郵寄過來的,但是王先生卻說如果沒有出入境檢驗檢疫,該行為違反了食品安全法的規定,要求退一賠十。雙方協商未果,後來,對方向王先生提出可以退貨,王先生明確不止退貨這麽簡單,給予三天時間考慮,三天後立案。

                庭審中,王先生陳述收到貨物後並未打開包裹,於是△當庭打開該包裹確認包裹內的確有酵素一盒和生命輔助食品酵素粒兩盒。王先生自述,購買前沒有詢問是否有出入●境檢驗檢疫合格證,在與賣家交流時提出只要現貨不要直郵產品是為了縮短發貨時間,其所購得的產品與曲某銷售時提供的產品圖片一致,該產品並未對其造成損失。

                北斗棋牌下载法院經審理認為,被告系提供跨境采購產品的網絡平臺銷售者,原告在被告開設的網店內選購訴爭產品。根據網上交易圖片與聊天記錄等在案證據所顯示之內容,可以認定原№告對所欲購買的酵素系域外制造形成並轉入國內進行“現貨”出售的事實具有清楚的認識和了解,其中包括對╱從國外取得之商品的品種、類型、價格、包裝等事項的認知,故而其也應對該產品可能不存在中文標簽或→無法經由我國相關機構檢驗檢疫等事實具有充分的預期。由此,原告對於購買訴爭產品的性征狀況及其與境內商品的區別是明知的,並不存在“被誤導消費”的情形。且目前亦無證據顯示訴爭產品存在對人體健康造成任何危害的情況,最終駁回了王某的全部訴訟請求。

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